Dina personuppgifter kommer användas för att behandla din beställning, förbättra din upplevelse på webbplatsen och för andra ändamål som beskrivs i vår integritetspolicy.
Företagsinformation
För köp som sker på denna webbplats ansvarar Innovation Institute of Sweden AB, org.nr. 559290-7603.
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post.
Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är exklusive 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Villkor kurs
Nedanstående allmänna anmälningsvillkor gäller för anmälan till en kurs
Kursinnehåll och kursansvarig
Uppgifter om ansvarig för kursen, beskrivning av den aktuella kursen, kursavgifter, eventuella tillkommande avgifter eller kostnader och eventuella särskilda villkor framgår av den information du får del av i samband med din anmälan samt av din anmälningsbekräftelse.
Kursstart, bekräftelse och kallelse
Kursanmälan är bindande. När du anmält dig till en kurs får du en bekräftelse på din anmälan via e-post.
Kursavgift och betalning
Betalning av kursavgiften ska ske i enlighet med de villkor som anges i informationen och i din anmälningsbekräftelse.
Inställd kurs
Om vi tvingas ställa in en kurs med en tidsbestämd kursstart före kursstart ägt rum, har du rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt.
Vid delbetalning
Om du väljer att delbetala kursavgiften är du skyldig att betala samtliga delbetalningar i enlighet med dessa köpvillkor och den betalningsplan som godkänts vid köptillfället. Genom att välja delbetalning förbinder du dig till fullständig betalning av hela kursavgiften, även om du avbryter kursen i förtid.
Vid betalning med kort:
- Om en delbetalning inte går igenom, trots upprepade försök, förbehåller vi oss rätten att fakturera dig för resterande belopp. Betalningsvillkoren för denna faktura är 10 dagar.
- Dröjsmålsränta och påminnelseavgift kan tillkomma vid försenad betalning i enlighet med gällande lagstiftning.
Ångerrätt
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som privatperson möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från dag då vi mottagit din anmälan om kurs ej påbörjats (ångerfristen). Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss innan ångerfristen löper ut och innan kursen har påbörjats eller kursstart har ägt rum.
Om tjänsten levereras per e-post (exempelvis en inspelad masterclass) anses tjänsten levererad och ångerrätten gäller då inte.
Som företagare gäller inte lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, vilket innebär att du inte har någon ångerrätt på våra tjänster och produkter. Vid köp som företag är bokningen och leveransen bindande och återbetalas ej.
Notera att ångerrätt är inte detsamma som pengarna-tillbaka-garantin eller vår Nöjdhetsgaranti som vi erbjuder i tillägg till ångerrätten på vissa av våra kurser.
Pengarna-tillbaka-garanti
Pengarna-tillbaka-garantin gäller i tillägg till den lagstadgade ångerrätten för utvalda tjänster.
För att nyttja garantin behöver du meddela oss inom 30 dagar från anmälningsdatum. Pengarna-tillbaka-garantin gäller ej om du har anmält dig men inte påbörjat kursen.
Pengarna-tillbaka-garantin täcker utvalda onlinekurser i självstudieformat. Den täcker inte eventuella live-kurser, privatlektioner eller andra produkter och tjänster.
Annan frånvaro
Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de som ovan angivits, kan du inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare eller få ekonomisk kompensation för det tillfälle då du var frånvarande.
Personuppgifter och GDPR
Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen).
Reklamation
Om du är missnöjd med en kurs kan du under vissa omständigheter reklamera kursen enligt konsumenttjänstlagens regler om fel i tjänst. Du ska i så fall vända dig till Innovation Institute of Sweden AB. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller per post till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi kommer att följa ARN:s beslut.
Behandling av personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL)
För att underlätta administrationen lagrar vi uppgifter om namn, kontaktuppgifter, ålder, e-postadress samt vilken kurs du deltar i. Uppgifterna använder vi i vårt kundregister för att sända dig information om kommande verksamhet. Om du inte vill ha fortsatt information kontaktar du oss.
